Leandro Waldvogel tem uma carreira singular no mundo corporativo, e uma longa e diversificada vivência internacional. Foi diplomata do Itamaraty, trabalhou na Walt Disney Company nos Estados Unidos, executivo de multinacional, e consultor de grandes empresas. Hoje, é um dos mais reconhecidos especialistas na cultura Disney de excelência no atendimento ao cliente e gestão, e storytelling corporativo no mercado brasileiro. É professor de MBAs no Brasil e nos Estados Unidos, e palestrante com atuação em diversos países. Suas palestras utilizam o extraordinário poder do storytelling para falar sobre atendimento, liderança, vendas e inovação. Sua mais nova palestra “Em Cada História, a Sua História” tem motivado e inspirado milhares de pessoas mostrando como cada história é, na verdade, a história de cada um de nós. Nos últimos 10 anos, Leandro Waldvogel tem estado entre os palestrantes mais bem avaliados em eventos e congressos no Brasil e no Exterior.
PALESTRAS
Leandro Waldvogel é hoje um dos mais requisitados palestrantes do Brasil, Portugal e Reino Unido. Suas palestras têm recebido as mais altas avaliações em grandes empresas e em alguns do maiores eventos de treinamento e desenvolvimento nos mercados brasileiro e americano. De maneira objetiva e divertida, mas sempre entregando conteúdos relevantes e atuais, Leandro tem se destacado com todos os tipos de público falando sobre liderança, resultados, vendas e atendimento ao cliente.
As palestras de Leandro Waldvogel são altamente motivacionais e inspiradoras porque realmente oferecem conteúdos que podem contribuir para uma profunda reflexão e transformar a vidas das pessoas.
Entregamos palestras totalmente customizadas e criadas para sua organização.
NOSSAS PRINCIPAIS PALESTRAS
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"Encantamento de Clientes - A Inspiração da Disney": Com a ampla experiência de Leandro Waldvogel com a Disney, única no mercado brasileiro, oferecemos palestras motivacionais que inspiram a criação de uma cultura de excelência no atendimento em qualquer empresa. Essa palestra pode ser customizada para os times de atendimento, vendas, liderança, back office, e para toda a organização.
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" Em Cada História, a Sua História": A palestra altamente motivacional que inspira e empodera todos os tipos de público.
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"Seu Poder Está na Sua História": O poder extraordinário do Storytelling aplicado de maneira efetiva e transformadora em palestras customizadas para vendas, liderança, mudanças e crescimento pessoal.
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"O 'Presente' do Trabalho": Você está pronto para um mundo em que “direto para o consumidor” deve ser a nova realidade do mercado de trabalho em que todos seremos conteúdos?
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"A Escolha do Difícil"
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"Estratégias para Desenvolvimento de Apresentações com Storytelling"
PALESTRA: "ENCANTAMENTO DE CLIENTES: O SEGREDO DA DISNEY"
RAIO-X
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Formato: Palestra de 60 a 120 min.
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Público-alvo: liderança de atendimento, equipes de atendimento, times de vendas.
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Temas Abordados: caso Disney de encantamento de clientes, 7 passos para o atendimento, matriz de atendimento, atendimento com conteúdo e storytelling, cultura de atendimento, resolução e antecipação de conflitos, superação de expectativas, humanização das relações, aprender a "dizer não", segredos para encantar, propósito, foco em resultados..
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Maior e mais profunda experiência com Disney no Brasil.
Transforme seus clientes em verdadeiros fãs!
As palestras inspiradas na Disney apoiam-se em duas décadas de grande envolvimento de Leandro Waldvogel com a empresa - como funcionário, consultor e estudioso -, para trazer ao mercado brasileiro uma visão única e profunda das práticas e estratégias que fazem da Disney uma referência mundial em atendimento de excelência ao cliente interno e externo. Nossas palestras são, ao mesmo tempo, motivacionais e repletos de conteúdos e ferramentas que podem ser utilizados no dia-a-dia de todos os profissionais, e ensinam como a Disney coloca um sorriso no rosto de todos os seus clientes e colaboradores, seu “elenco”!
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Encatamento de Clientes: Os segredos da Disney para encantar clientes.
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Ecantando o Cliente Interno: Os segredos da Disney para encantar o cliente interno – como líderes e gestores podem criar uma cultura de excelência no atendimento.
PALESTRA: "STORYTELLING: SEU PODER ESTÁ NA SUA HISTÓRIA"
RAIO-X
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Formato: Palestra de 60 a 120 min.
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Público-alvo: equipes liderança, vendas, marketing, comunicação, recursos humanos, jurídico, relações institucionais.
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Temas Abordados: persuasão, comunicação, poder pessoal, geração de oportunidades, influência, criatividade, pensamento estratégico, histórias, criação de conteúdo, compreensão de públicos, insights, vendas (de ideias, produtos, serviços), liderança.
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Avaliada com 9,6/10 no CBTD (Santos, Brasil) e 4,8/5 no Congresso Americano de Keynotes (Austin, Texas).
RAIO-X
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Formato: Palestra de 60 a 120 min.
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Público-alvo: equipes liderança, vendas, marketing, comunicação, recursos humanos, jurídico, relações institucionais.
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Temas Abordados: persuasão, comunicação, poder pessoal, geração de oportunidades, influência, criatividade, pensamento estratégico, histórias, criação de conteúdo, compreensão de públicos, insights, vendas (de ideias, produtos, serviços), liderança.
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Avaliada com 9,6/10 no CBTD (Santos, Brasil) e 4,8/5 no Congresso Americano de Keynotes (Austin, Texas).
Você pode ser um líder que precisa motivar seu time a adotar uma nova ideia. Você pode ser um vendedor que precisa mostrar a seus clientes a utilidade e as vantagens de seu produto ou serviço. Tudo começa com um bom storytelling! E quanto melhor for sua história, maiores serão suas chances de ter sucesso! “Seu Poder está na Sua História” é uma palestra altamente inspiracional e motivadora, e que deixa um residual muito importante e útil para as milhares de pessoas que já a assistiram. Reconhecida no Brasil e nos Estados Unidos por sua originalidade, alta energia e grande contribuição para se atingir resultados, a palestra é altamente customizável e ideal para seu evento de liderança, vendas e para momentos de mudança e transformação cultural.
PALESTRA: "A ESCOLHA DO DIFÍCIL: COMO MOTIVAR SEUS TIMES A ALCANÇAR RESULTADOS EXTRAORDINÁRIOS E TER UMA VIDA MAIS PLENA E FELIZ"
RAIO-X
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Formato: Palestra motivacional de 60 min.
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Público-alvo: eventos corporativos, institucionais, de resultados e de liderança.
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Temas Abordados: sucesso, zona de conforto, risco, realização pessoal, resultados, propósito, felicidade, motivação, empreendimento.
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Palestra internacional mais bem avaliada na "Maratona de Ideias do Vale", em São Francisco Califórnia (2017).
A “Escolha do Difícil” é nossa mais nova palestra e tem tido imenso sucesso por seu impacto na vida pessoal e profissional de todos que a assistem. Os indivíduos de maior sucesso não são muito diferentes de todos os demais. O que os leva ao sucesso e à realização de seus sonhos é a escolha consciente do desafio, do risco, de fazer o difícil. As realizações mais importantes de nossas vidas exigem “escolher o difícil”, exigem escolher o desafio de sair da zona de conforto e fazer o que realmente nos levará ao sucesso e à felicidade, a refletir sobre nossos objetivos e assumir o comando de nossas próprias vidas. Mostre para suas equipes como romper a perigosa zona de conforto e a lançar-se a voos muito mais altos e que realmente levam a resultados extraordinários.
PALESTRA: "EM CADA HISTÓRIA, A SUA HISTÓRIA"
RAIO-X
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Formato: Palestra motivacional de 60m a 1h20 min.
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Público-alvo: todos os públicos.
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Temas Abordados: poder pessoal, propósito, sucesso, zona de conforto, escolhas, liderança, conquistas.
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Mais nova palestra de Leandro Waldvogel, sucesso de publico nos Estados Unidos e clientes no Brasil.
“Em Cada História, a Sua História” é a nova palestra de Leandro Waldvogel, já recebida com grande sucesso nos Estados Unidos e em nossos clientes no Brasil. Com emoção, diversão, reflexões e lições essenciais ao mundo contemporâneo, é uma palestra ideal para todos os tipos de público em eventos e reuniões corporativas.
Usando referências audiovisuais muito poderosas e imediatamente reconhecidas por todos, falamos sobre a necessidade de que cada um aceite seu verdadeiro valor e compreenda suas suas emoções mais profundas.
Reconectando-se com seu lado curioso e criativo, os participantes pensam no propósito de suas vidas, no que realmente é importante em cada jornada individual… e como somos todos vítimas do perigo da zona de conforto, que rouba o poder que temos de realizar todo nosso potencial. Refletimos sobre como é importante reconhecer que a vida é feita de muitas partidas, e que só elas nos permitem embarcar em novas jornadas em busca daquilo que irá nos realizar, e que, principalmente, somos o resultado de nossas escolhas: a escolha de não fazer nada, a escolha de escalar montanhas.
E, no final, descobrimos que cada um de nós tem o poder de atravessar oceanos para conquistar tudo que desejamos, e que no poder de cada indivíduo está a força para transformar o mundo ao nosso redor, atingir resultados extraordinários e ter uma vida mais plena e feliz.
“Em Cada História, a Sua História” mostra como, na realidade, cada uma das histórias que conhecemos a amamos são nossas próprias histórias, espelhos daquilo que somos e desejamos ser. E mostra como as lições mais importantes da vida sempre estiveram bem na frente de nossos olhos.
É uma palestra que nos faz rir e chorar, e nos reconecta com o imenso poder que cada um de nós tem para fazer o máximo de suas vidas.
Alguns comentários sobre nossa nova palestra "Em Cada História, a Sua História":
“Provavelmente a melhor palestra que já assisti!” Maria P., United Health
“Um show muito inspirador com lições importantes para a vida toda.” Drew K., Bank of America
“Leandro usa as histórias para fazer que a gente se reconecte com nosso propósito e com tudo que nos motiva.” Gabriel H., Mars.
“Dá vontade de rir, chorar, pensar e agir. Palestra incrível!” Helena P., GSK
“Combinação perfeita de aprendizado, motivação, inspiração e diversão!” Bob L., American Airlines
PALESTRA: "O 'PRESENTE' DO TRABALHO: DIRETO AO CONSUMIDOR"
RAIO-X
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Formato: Palestra de 60 a 120 min.
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Público-alvo: liderança e gestores, equipes em momentos de transição de carreira, recursos humanos, trainees e estagiários, novos colaboradores, convenções corporativas.
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Temas Abordados: como a tecnologia está transformando rapidamente o mundo do trabalho, a "humanização" das profissões do futuro, a "netflixzação" do trabalho, cada profissional é uma história, storytelling e como se destacar no novo mercado de trabalho, como se preparar para os novos desafios do trabalho, todos - sem exceção - seremos conteúdos.
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Não há limite de participantes.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Palestra desenvolvida com base em dezenas de workshops conduzidos no Brasil e nos Estados Unidos.
“Direto ao Consumidor” deve ser uma das grandes ideias de 2019. Nos próximos anos, quem não entender e colocar em prática esse conceito, talvez não tenha muitas chances de sucesso. Normalmente associado a serviços como Netflix e o breve Disney+, “direct to consumer” é algo bem mais amplo e profundo, e que vai atingir todo o mundo corporativo. Todos somos consumidores: de vagas, de candidatos a vagas, de ideias, de soluções, de educação, de aconselhamento, de liderança... de produtos e de serviços. O fim de uma divisão possível entre o mundo “digital” e o “outro mundo”, e a crescente eliminação dos mediadores e intermediários, obriga o profissional contemporâneo a criar com cuidado e estratégia sua “persona", a estabelecer um diálogo direto com o público de seu interesse, de se tornar relevante e “desejado”. Não precisa de nenhum exercício de “futurismo” para prever que neste mundo em que o acesso a informação e às pessoas é praticamente ilimitado, e que a Inteligência Artificial - e tudo que está nesse mesmo barco - vão transformar radicalmente o mundo do trabalho, cada um de nós terá de ser um “master” das faculdades humanas, ser único e criativo, e saber vender muito bem suas histórias nesse novo e fascinante mercado. Você está pronto para um mundo em que “direto para o consumidor” deve ser a nova realidade do mercado de trabalho em que todos seremos conteúdos?
TÉCNICAS DE APRESENTAÇÕES INOVADORAS COM STORYTELLING
RAIO-X
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Formato: Palestra de 90 a 120 min; Workshops e Coaching com duração variável.
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Público-alvo: executivos e cargos de gestão e liderança, esquipes de vendas, marketing, comunicação, recursos humanos, jurídico, relações institucionais.
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Temas Abordados: storytelling para apresentações, técnicas de narrativa, seleção de conteúdo e argumento, comunicação estratégica, carisma, empatia e autoridade, relevância, estratégias de persuasão, conexão com o público, confecção e uso de slides, postura e voz, estilos pessoais.
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Limite de participantes variável conforme formato.
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Oferecida em Português e Inglês.
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Leandro é coach de Speaker Training de executivos de empresas como Nestlé, Johnson's, Disney, Novartis; advogados, diplomatas e médicos.
Speaker Training com Storytelling e Extraordinary Presentation Skills 10 EPS10© .
Nossas técnicas exclusivas para preparar apresentações extraordinárias utilizando o storytelling e as mais modernas ferramentas e estratégias de comunicação. Oferecido em formato palestra, workshop, coaching coletivo ou individual.
Consultoria
em Desenvolvimento Humano
Desenvolvemos produtos totalmente customizados para atender às mais diferentes necessidades de desenvolvimento humano e de comunicação corporativa.
A partir de um diagnóstico profundo e abrangente, e de uma imersão na cultura e necessidades de nossos clientes, criamos programas com conteúdos exclusivos, apoiados nos princípios do storytelling corporativo, processos de "ideação" e mediação de reuniões, coaching integral, e a metodologia da Disney para desenvolvimento de pessoas e workshops.
Acreditamos que a experiência de participar de um de nossos programas e workshops tem de ser ao, mesmo tempo instrutiva, humanizante , descontraído, e um espaço para reflexão e pensamento sobre os desafios e oportunidades que estão à nossa frente.
Durante cada etapa, construímos juntos uma solução aplicável, eficiente e mensurável para atender às necessidades de nossos clientes e parceiros.
Após as entregas, realizamos reuniões de debriefing e acompanhamento em profundidade com os gestores do projeto, assegurando a consistência e aplicabilidade dos resultados alcançados.
Nossa consultoria auxilia líderes, gestores e colaboradores-chave a definir caminhos e objetivos, bem como a melhor forma de conquistá-los.
Os resultados, completamente apropriados para os nossos clientes, possibilitam sua perfeita implementação nas organizações.
Nossos programas de consultoria estão concentrados nas seguintes áreas:
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Liderança
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Vendas
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Cultura
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Coaching organizacional e comportamental
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Estratégias de comunicação
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Facilitação e mediação de reuniões
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Marketing, Branding, Posicionamento e Lançamento de Produtos
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Criação e aplicação de Programas de Treinamento
Consultoria
em Storytelling e Inovação
COACHING
Leandro Waldvogel tem ampla e profunda experiência como coaching profissional. Waldvogel não utiliza nenhuma metodologia de coaching de maneira isolada, mesmo tendo diversos cursos de formação no Brasil, Estados Unidos e Inglaterra. Respaldado por sua longa experiência internacional como diplomata de carreira, executivo de multinacionais, consultor em grandes empresas, e tendo exercido por mais de 12 anos a função de coach, Leandro oferece ao saturado mercado brasileiro uma experiência de coaching exclusiva, não limitada a uma única metodologia, compreendendo a imensa diversidade de cada indivíduo e a singularidade de suas questões. Reconhecido por ser um coach muito provocador e apaixonado em ajudar cada pessoa a revelar o melhor de si, Leandro Waldvogel já teve o imenso privilégio de ter ajudado centenas de clientes, no mercado corporativo e em seu escritório particular, a construírem carreiras mais felizes e de sucesso, e a conquistarem uma vida muito mais equilibrada. Você terá uma experiência de coaching muito enriquecedora, que confrontará de maneira direta e profunda suas questões limitantes, revelará - sem juízos - quais são seus talentos, seu propósito e o que te motiva, e vai te ajudar a construir pontes e caminhos para atingir seus objetivos.
NOSSOS SERVIÇOS DE COACHING
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COACHING DE CARREIRA: Seja no início de sua vida profissional, ou nos grandes momentos que definem os rumos de sua carreira; as decisões que tomamos no trabalho têm imenso impacto em nossas vidas. Nosso processo de coaching de carreira tem foco exatamente nesses momentos, para que você possa fazer as melhores escolhas com o máximo de informação e segurança possíveis.
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COACHING INTEGRAL: Nosso programa de coaching mais completo profundo, tem sido verdadeiros momentos de inflexão na vida de nossos clientes. Abordando as questões mais importantes da vida de cada indivíduo e compreendendo seus "desejos", "talentos", "propósito"e "lugar no mundo"; o conjunto de experiências únicas e reflexões poderosas que são parte de nosso programa de Coaching Integral será uma oportunidade de extraordinária evolução em seu poder pessoal e na forma como se relaciona com o mundo ao seu redor.
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COACHING DE APRESENTAÇÕES E SPEAKER TRAINING: Ensinamos de forma prática e descontraída como romper o tédio e a mesmice das apresentações corporativas e a transformar a capacidade de sedução e persuasão de todos que precisam se comunicar bem para ter sucesso. Além disso, preparamos nossos clientes para necessidades específicas como gestão de crise, relações com a imprensa, palestras, apresentações corporativas, "sales pitch", entrevistas de emprego.
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COACHING DE LIDERANÇA - ORGANIZACIONAL: Oferecemos nossos serviços de coaching para a formação e desenvolvimento de lideranças dentro das organizações. Consulte-nos.